Son los periodistas (60%) y bloggers (76%) los que han evaluado negativamente el trabajo de las agencias en este campo. Utilizar estos nuevos canales de forma óptima es su asignatura pendiente. Y en ello tendrán que trabajar si quieren conseguir hacer llegar la información a los líderes de opinión.

No es la única cosa que deben mejorar las agencias y departamentos de comunicación. El estudio da 10 consejos para que estos mejoren su labor como fuentes de información:

1. Actuar con mayor inmediatez en el envío y la respuesta, y más respeto a los ‘timing’ requeridos.
2. Preparar temas más completos y con un tratamiento con mayor profundidad.
3. Más formación periodística, especialización temática y profesionalidad.
4. Un mayor rigor periodístico.
5. Que la información que se suministre esté adaptada al soporte al que se envía.
6. Comunicados mejor redactados y con información más concreta.
7. Una atención más personalizada y cercana.
8. Un mejor conocimiento del medio / canal y envío de la información a los contactos adecuados.
9. Una mayor interactuación y bidireccionalidad.
10. Implantar, escoger adecuadamente las redes sociales y hacer un buen uso de ellas.

En definitiva, está claro cuál debe ser el propósito para el próximo año de los profesionales de la comunicación. Veremos si lo ponen en práctica.

El Tuit United, el primer club de fútbol catalán surgido de Twitter, ha organizado para este sábado un torneo de fútbol sala en el que participarán los dos equipos del pajarito, masculino y femenino, juntos; la selección catalana de fútbol sala; y un grupo de personajes populares como el equipo de La Segona Hora, programa radiofónico de RAC1. Juntos intentarán recaudar fondos para La Marató de TV3, este año dedicada a la regeneración y transplante de órganos y tejidos. La entrada para asistir al torneo vale 5€ –¡eso no es nada!– e irá destinada íntegramente a la causa solidaria.

Por extraño que parezca, puede que fútbol y solidaridad no sean suficientes motivos para animar a la gente a acudir, así que aún hay más cosas. Durante el torneo, los asistentes podrán desayunar gratis Dots y Zumos Pago, y entrarán en el sorteo de unas bambas Munich, unos altavoces Logitech valorados en más de 100€ y una camiseta del Espanyol firmada por la primera plantilla del club.

En definitiva, que si alguna de estas cosas os interesa mínimamente, animaos a asistir. Será, como he dicho, este domingo de 11 de la mañana a 14 del mediodía en el Polideportivo La Salle de Barcelona. Las entradas podéis comprarlas a través de Internet o en taquilla ese mismo día. Y, como dicen en el Tuit United, “¡tweet, tweet, retweet!”.

Los que quieran probar suerte tienen que ir a la feria Ecomm-Marketing Madrid 2011 que se celebra en IFEMA. Los fans de Apple y Steve Jobs se darán cita en ella, no solo por la presentación del libro y el sorteo, sino porque dentro del salón se llevará a cabo un acto homenaje al fundador de la empresa de la manzana más famosa del mundo –o, como mínimo, tan famosa como la manzana de Adán y Eva y la de Newton.

Varios ponentes ofrecerán el seminario “Como Steve Jobs me cambió la vida” y la mesa redonda “¿Cómo nos ha influenciado Steve Jobs y su trabajo?”. Entre ellos se encontrarán Álvaro Ibáñez (MacWorld, Ya.com, Microsiervos…) y Pedro Riera (ex director de Apple España), que darán su punto de vista de quién fue Steve Jobs y cómo ha cambiado, en cierto modo, el mundo con su trabajo.

La entrada a la feria es gratuita, así que no hay excusas que valgan. Cogeos un día de fiesta en el trabajo, comprad unos billetes de avión baratos si sois de fuera y acercaos al epicentro del e-commerce y el marketing online para rendir un homenaje a Steve Jobs. Igual tenéis suerte y os lleváis en exclusiva los primeros ejemplares de la biografía oficial, ¿no?

Si en Barcelona se contó con el Dioni, que nos explicaba cómo forrarnos en Internet, en esta edición el salón tendrá a los VIP –Very Internet People– del sector: Irene Cano de Facebook; el productor musical Carlos Jean; el Director de Display Advertising de eBay, Yann Depoys; Clancy Childs, Manager Google Analytics; Joaquín Engel de Groupalia; Gemma Muñoz, experta en analítica web –cuya ponencia, por cierto, me perdí en Barcelona, porque no cabía un alfiler en el auditorio en el que daba la ponencia–…

Ecomm-Marketing Madrid 2011 se dividirá en siete grandes áreas: analítica web, Social Media, comercio electrónico, SEM y SEO, Foro PYMES, marketing online y Cloud Computing. En definitiva, la feria podrá a la disposición del público, tal como reza el eslogan, todo lo que se necesita para triunfar online.

Pero lo mejor es que… ¡la entrada es gratuita! A través del registro online, se tiene acceso al recinto con 120 expositores y a las 250 ponencias que se ofrecerán. Yo estaré en IFEMA el 26 y 27 de octubre. Si alguien más se anima, apuesto a que le gustará la experiencia.

Todos los trabajos te aportan algo nuevo. Este me ha hecho conocer algo que cada vez está más en nuestras vidas, pero a lo que apenas prestamos atención: el Digital Signage y los medios DOOH. Muchos os preguntaréis qué son. En este caso, una imagen vale más que mil palabras.

Las pantallas digitales, como las de la imagen, son el ejemplo más claro. El Digital Signage es, explicado de forma sencilla, contenido transmitido a través de medios digitales out-of-home (DOOH). También se le conoce como cartelería digital y cada vez se aplica más en el ámbito publicitario y corporativo.

Si investigáis un poco –podéis ojear el Libro Blanco del Digital Signage que acaba de publicar AEDISI–, veréis que las posibilidades y aplicaciones del Digital Signage son prácticamente infinitas y fascinantes. Si bien es cierto que en nuestro país aún le queda para desarrollarse y llegar al nivel de Estados Unidos o Reino Unido, el Digital Signage viene pisando fuerte. Mirad a vuestro alrededor y descubriréis que es más habitual de lo que os pensáis. Y preparaos para lo que nos espera en los próximos años.

El paquete era difícil de abrir.

No fue nada fácil ganarlo; pero, después de unos días spammeando (envié decenas de e-mails, supliqué por DM para que me hicieran RT, me comprometí a cosas embarazosas para conseguir ayuda…), conseguí casi 90 RTs. Fue duro, sí; pero valió la pena.

También tengo que dar un gracias especial a @enricblanch, que fue el destinatario de mi mensaje –muy a su pesar–. En su honor, he llamado Kike a mi iPhone.

Gracias también a todos los que me hicisteis RT. Os debo una (algunos ya os la habéis cobrado).

“Say something nice” me parece una manera estupenda de promover el buen rollo. Seguro que un poco de esa medicina por las mañanas nos vendría genial a más de uno.

Hay un sector de periodistas –normalmente mayores, pero también quedan entre los jóvenes– que defienden a ultranza volver a los años 60 y aplicar las bases del viejo periodismo –por entonces, el Nuevo Periodismo–. Y estoy de acuerdo. De hecho, creo firmemente que el futuro periodismo está ahí. El problema es que parece que algunos estén en contra de las redes sociales y la evolución tecnológica, porque creen que son fuentes de rumores y especulaciones y expanden malas prácticas. No es mentira, pero eso es así por el uso que se les da, no porque su naturaleza sea maligna.

Twitter, Facebook, Linkedin, Google+…, solo son herramientas y plataformas que pueden ayudar a los periodistas a hacer su trabajo si se usan debidamente. Son geniales para difundir mensajes, para encontrar noticias, para estar informados, para interactuar con la gente… si sabemos hacerlo. Y remarco el “si sabemos hacerlo”, porque tan malo es no aprovechar las posibilidades que nos ofrecen las redes sociales como hacerlo mal: enviar mensajes como si la red fuera un agujero negro, no establecer vínculos con nadie, no interactuar con quien te habla… ¡Que de esos periodistas, en Twitter, también hay muchos!

Sí, salgamos a la calle, busquemos noticias nuevas, seamos originales en la forma, investiguemos y analicemos…; y después difundamos lo que hayamos hecho a través de nuestro blog, hagamos un tweet con un enlace hacia el post y preguntemos a la gente qué opina. Llevar un bloc de notas y una Leica queda muy chic; pero esforcémonos por conocer las nuevas herramientas que pueden ayudarnos, periodistas, a cumplir nuestros objetivos.

Visto en Gran Angular.